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動画が再生されない方へ
当サイトは「Windows media player」を利用しています。動画はブロードバンド向け(約430kbps)です。動画が再生されない方は最新のメディアプレイヤーをダウンロードしてください。
また、既に上記ソフトがインストールしてある場合でも、バージョンによってはご覧頂けないことがあります。その場合は以下のガイドに従い、ダウンロードをして頂くことをお勧めします。
お使いのOSに適したプレイヤーをお選び頂き、ページの説明にしたがって利用してください。
温泉・観光 各トップページの動画プログラムについて
観光情報トップページに設置している動画プログラムは、現在 Windows Internet Explorer(ver.6以降) でのみ正常に動作することを確認しています。
Windows以外のOS、旧バージョンの Windows Internet Explorer、または Internet Explorer 以外のブラウザをご使用の場合、動画がスムーズに再生されなかったり、画面に意図した効果が現れない場合がありますのでご了承下さい。ただいま、より多くの環境で再生できるプログラムを目指し製作中です。いましばらくお待ち下さい。
※上記トップページ以外に掲載している動画はこの限りではありません。プレイヤーのバージョン及び下記の1〜4をご確認下さい。
1. 動画が見られるが音声が聞こえない場合は下記をご確認下さい。
- お手持のパソコンに「サウンドボードやスピーカー、ヘッドホンが接続できる機器」がありますか?
- 外付のスピーカー、あるいはヘッドホンが接続されていますか?
- 外付のスピーカーの場合、電源が入っているか、接続が正しくされていますか?
- 音量調整がミュート、または最小になっていませんか?
- プレイヤー(Windows media player)のボリュームは大きくなっていますか?
2. 企業や学校内などのLAN環境で動画や音声が再生されない場合
ファイアーウォールのある環境では、動画や音声をお楽しみ頂けない場合があります。そのような場合、ネットワーク管理者の方にご相談いただくか、プレーヤーの開発元のサイトをご覧ください。
3. 「メディアに接続しています...」のまま表示が変らない場合
ブラウザの再読込みをお試しください。
4. その他
- 回線が混雑していると繋がり難い場合があります。その場合は暫く経ってからご利用下さい。
- 速度回線以外にパソコンにかかる負荷の程度によって正常に再生されない場合があります。このような場合、他のプログラムを終了してから再度お試しください。
